Długa gwarancja to dziś jeden z kluczowych argumentów przy wyborze nowego samochodu. Citroën postanowił pójść o krok dalej i zaproponował swoim klientom program We Care, który może zapewnić ochronę najważniejszych podzespołów auta nawet przez 8 lat lub 160 000 kilometrów. Na czym dokładnie polega to rozwiązanie i co trzeba zrobić, żeby z niego skorzystać? Sprawdzamy!
Ochrona Citroën We Care – więcej niż standardowa gwarancja
Program Citroën We Care to rozszerzona ochrona samochodów osobowych francuskiej marki, która daje właścicielom pewność, że nawet po wygaśnięciu ustawowej gwarancji producenta, ich auto będzie objęte kompleksową opieką serwisową. Program obejmuje wszystkie nowe samochody osobowe Citroëna (z wyjątkiem modelu AMI) zakupione od 10 stycznia 2025 roku – niezależnie od tego, czy mówimy o klasycznych silnikach spalinowych, hybrydach, czy autach elektrycznych.
Co istotne, program nie wymaga podpisywania dodatkowych umów ani zakupu osobnych pakietów – aktywuje się automatycznie, o ile właściciel regularnie wykonuje przeglądy okresowe w autoryzowanej sieci serwisowej Citroëna, zgodnie z harmonogramem producenta.
Co obejmuje Citroën We Care?
Program We Care skupia się na ochronie kluczowych elementów mechanicznych pojazdu, takich jak:
-
silnik,
-
skrzynia biegów,
-
układ przeniesienia napędu.
Szczegółowy zakres ochrony może różnić się w zależności od rodzaju napędu konkretnego modelu, a kompletną listę objętych komponentów można znaleźć w regulaminie programu.
Warto podkreślić, że w ramach We Care pokryte są zarówno koszty części, jak i robocizny, co znacząco obniża potencjalne wydatki związane z ewentualnymi naprawami.
8 lat lub 160 000 km – z zachowaniem elastyczności
Ochrona w ramach Citroën We Care obowiązuje do momentu:
-
osiągnięcia 8 lat od daty zakupu samochodu,
-
lub przejechania 160 000 km,
-
w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Co ważne, ochrona trwa zawsze do następnego planowego przeglądu okresowego, zgodnie z zaleceniami serwisowymi producenta.
Ochrona, która nie znika przy sprzedaży auta
Citroën postawił na rozwiązanie, które zwiększa atrakcyjność pojazdu również na rynku wtórnym. Program We Care przypisany jest do konkretnego samochodu, a nie do jego właściciela. Dzięki temu, jeśli zdecydujesz się sprzedać swój samochód przed upływem 8 lat, nowy właściciel zachowuje prawo do korzystania z tej ochrony – o ile oczywiście przeglądy były wykonywane w ASO Citroëna.
We Care, ale nie Assistance
Warto zaznaczyć, że Citroën We Care to program ochrony mechanicznej – nie obejmuje on usług Assistance (czyli pomocy drogowej). Jeśli zależy nam na tego typu wsparciu, marka proponuje osobne pakiety, takie jak Citroën FlexCare, który łączy przeglądy okresowe z Assistance oraz dodatkowymi usługami, zwłaszcza dla aut elektrycznych.
Gdzie obowiązuje ochrona?
We Care działa nie tylko na terenie Polski, ale również podczas pobytu nie dłuższego niż 90 dni w krajach Unii Europejskiej, Szwajcarii oraz Wielkiej Brytanii. To szczególnie ważna informacja dla tych, którzy planują zagraniczne wyjazdy swoim Citroënem.
Bez papierologii, bez stresu
Jedną z największych zalet programu Citroën We Care jest jego automatyczne uruchomienie – właściciel auta nie musi podpisywać dodatkowych dokumentów ani pamiętać o odnawianiu ochrony. Wystarczy regularne serwisowanie pojazdu w autoryzowanych punktach marki.
Najnowsze komentarze