Szef DS Automobiles, Yves Bonnefont uważa, że liczba dealerów zajmujących się sprzedażą modeli marki w Europie, jest zbyt duża. Salony odpowiedzialne za DS powinny być bardziej specjalistyczne i premium.
Marka DS Automobiles oddzieliła się od Citroena w 2014 roku. Podział wciąż postępuje i samochody spod znaku DS docelowo mają być oferowane w odrębnych obiektach. Większość z nich wciąż jest jeszcze przypięta do salonów Citroena. Yves Bonnefont uważa, że jest obecnie jest nadmiar dealerów zajmujących się sprzedażą DS. „Mamy sieć, która jest dla nas zbyt duża. Sprzedałem 65 tys. samochodów w Europie i nie potrzebuję sieci stworzonej dla 1 mln” – powiedział w wywiadzie dla Automotive News Europe.
Pracownicy salonów Citroena, w których oferowane są także modele DS, są szkoleni głównie pod sprzedaż samochodów marki spod znaku szewronów. Jak mówi Bonnefont „Nie są zbyt dobrze zaznajomieni z produktem i klientami DS”. Aby lepiej zgłębić produkty marki oraz poznać klientów ukierunkowanych na segment premium dealerzy, którzy zajmą się sprzedażą DS przechodzą obecnie specjalistyczne szkolenia. W planie kursu jest są m.in. odwiedziny ekskluzywnego salonu jubilerskiego Van Cleef & Arpels, aby poznać relację z klientami ukierunkowanymi na produkty luksusowe.
Jeszcze do końca roku ma powstać 400 salonów o nazwie DS Store. W Polsce, w ciągu najbliższych 2 lat będzie ich łącznie 8. Zostaną zlokalizowane w największych miastach naszego kraju: Gdańsk, Łódź, Warszawa, Poznań, Wrocław, Szczecin, Katowice i Kraków.
Obiekty DS Store obowiązuje jeden światowy standard. Salony mogą mieć powierzchnię minimum 250 m² oraz odpowiednią kolorystykę wykorzystującą czerń, bordowy karmin i barwę szampańską. Klienci muszą mieć do dyspozycji oddzielne miejsca parkingowe, recepcję oraz wyszkolonych doradców do dyspozycji. Przyszłe obiekty DS Store będą też wyposażone w DS Virtual Vision, czyli miejsce, gdzie za pomocą specjalnych okularów będzie można w 3D skonfigurować i spersonalizować odpowiedni dla siebie model DS. W Europie sprzedawane są obecnie takie modele jak DS 3, DS 4 DS 4 Crossback oraz DS 5, ale do końca roku dołączy również nowy SUV DS 7 Crossback.
Źródło: Automotive News Europe
