Citroën prowadzi aktualnie akcję serwisową dla swoich samochodów Citroën ë-C4, ë-SpaceTourer oraz ë-Jumpy. W modelach tych może dojść do zwarcia wiązki elektrycznej a w konsekwencji nawet do pożaru pojazdu. Co jest przyczyną?
Akcje serwisowe są stałym elementem świata motoryzacji. Przykładowo w 2018 roku najwięcej takich napraw prowadził Mercedes, bo aż 36. To oznacza, że średnio co 10 dni przez cały rok odbywała się akcja serwisowa. Citroën miał wtedy 17 akcji a Toyota 14.
Wiązki elektryczne, zlokalizowane w dolnej części pojazdu, przenoszą bardzo duże prądy. W przypadku, gdy dojdzie do uszkodzenia przewodu może pojawić się zwarcie lub dojść do silnego szybkiego nagrzewania się metalu. W wyniku tego zjawiska samochód może się zapalić.
Marka kontaktuje się obecnie z właścicielami Citroënów ë-C4, ë-SpaceTourer oraz ë-Jumpy które wyprodukowano pomiędzy 25 marca a 29 kwietnia 2022 r. W ramach akcji serwisowej przeprowadzana jest inspekcja tylnej belki oraz ewentualna wymiana, jeśli mocowania przewodów okażą się wadliwe.
Jeśli jesteście w posiadaniu jednego z wymienionych modeli ze wskazanego okresu produkcji to warto udać się do ASO w celu weryfikacji, czy samochód nie podlega akcji serwisowej. Producent nie zawsze ma kontakt do rzeczywistego użytkownika pojazdu, bo samochody są w różny sposób finansowane i wykorzystywane.
