Salon Peugeot w Kielcach, prowadzony przez firmę Rita Motors, wypowiedział umowę dealerską ze skutkiem natychmiastowym w związku z rażącym naruszeniem warunków współpracy oraz niedotrzymaniem istotnych obowiązków przez Peugeot Polska – poinformował zarząd spółki.
Od wielu miesięcy warunki stawiane przez spółkę Peugeot Polska uniemożliwiają osiągniecie jakiegokolwiek zysku. Stawiane przez importera warunki współpracy na 2020 rok są skrajnie niekorzystne dla dealerów marki Peugeot i praktycznie uniemożliwiają otrzymanie premii handlowej w kolejnych miesiącach sprzedaży. Polityka handlowa w 2019 roku wykluczała możliwość premiowania sprzedaży i doprowadziła naszą firmę do dużych strat finansowych – powiedział Rafał Jaskulski, prezes Rita Motors, w wywiadzie dla gazety Echo Dnia.
Moim zdaniem od co najmniej kilku lat oferta handlowa na samochody Peugeot nie jest dostosowana do warunków rynkowych, co potwierdzają dane o malejącej sprzedaży tej marki w Polsce. Brak jest też możliwości realizacji umowy dealerskiej w zakresie prowadzenia Autoryzowanej Stacji Obsługi Pojazdów. Od czerwca 2019 roku nie mamy możliwości zamawiania części zamiennych z powodu przekroczenia limitu finansowego. Mimo naszych wielokrotnych próśb nie możemy zamawiać części nawet za gotówkę lub przedpłaty, szczególnie jest to ważne w przypadku napraw gwarancyjnych lub realizowania kampanii przywoławczych. Zamiast jakiejkolwiek pomocy kierowano do nas kolejne audyty gwarancyjne.
Rita Motors w czasie swojej działalności sprzedała blisko 17 tysięcy nowych samochodów Peugeot. Firma była wielokrotnie nagradzana za doskonałe wyniki handlowe, w tym dwukrotnie Peugeot Quality Awards i odbierała nagrodę m.in. w centrali Peugeot w Paryżu. To nie koniec zamieszania w sieci sprzedaży Peugeot. Do podobnego kroku mają przygotowywać się kolejni dealerzy.
Stanowisko Peugeot Polska
O komentarz poprosiliśmy również Peugeot Polska: Przyjmujemy do wiadomości decyzję spółki Rita Motors w Kielcach o zakończeniu współpracy z Peugeot Polska. Ze względu na dotychczasową długoletnią pracę kieleckiego dealera na rzecz naszej marki, za którą dziękujemy, nie będziemy komentować ani odnosić się publicznie do powodów tej decyzji.
Jednocześnie chcemy podkreślić, że Kielce są dla nas bardzo ważnym rynkiem i marka podejmie odpowiednie działania, żeby w jak najszybszym czasie, zapewnić klientom obsługę autoryzowanego dealera, gwarantującego wysoką jakość, efektywność oraz odpowiednie zaplecze finansowe, pozwalające na zrównoważony długookresowy rozwój marki w tym regionie – powiedział nam Wojciech Osoś, dyrektor Public Relations PSA Groupe w Polsce.
Wywiad z prezesem Rita Motors
Rozmawiamy z panem Rafałem Jaskulkskim, prezesem Rita Motors:
Salon Peugeot Rita Motors działał w Kielcach od 27 lat. Zdobyliście wiele nagród i wyróżnień. Czy mógłby pan wymienić najważniejsze?
Nasza firma była wielokrotnie nagradzana przez Peugeot,. Rok 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 najlepsze miejsca w konkursie Peugeot. W roku 2010 jako jedyna firma z Polski otrzymaliśmy Peugeot Quality Award na 200 lecie Marki, w 2011 r. jako jedna z dwóch firm z Polski potwierdziliśmy naszą jakość , w 2012 r. jako jedna z trzech firm odbieraliśmy nagrodę w Paryżu. W 2018 r. zajęliśmy drugie miejsce w teście tygodnika Auto Świat i w 2019 r. również drugie miejsce z wynikiem 99,5%.
Jak pan ocenia Peugeot w Polsce?
Samochody są naprawdę przepiękne a ich jakość bardzo dobra. W wielu wypadkach to naprawdę dzieła sztuki. Niestety ceny katalogowe są bardzo wysokie, co powoduje, że w naszym salonie sprzedawały się tylko auta z promocyjnych list specjalnych oraz auta w kanale B2B szczególnie dla firm wynajmującym, które dostają specjalne ceny a po kilku miesiącach takie samochody są zresztą sprzedawane do Unii Europejskiej.
Jak wygląda rynek w Kielcach?
Francuskie marki nie mają w Polsce lekko. Jednak zawsze staraliśmy się realizować jak najlepiej cele sprzedażowe i to się udawało. Mieliśmy wielu stałych klientów, którzy regularnie do nas wracali. W mojej ocenie problem powstał po zmianie polityki handlowej i próbach przekształcenia Peugeot w markę premium. Rynek w naszym kraju tak nie działa i myślę, że większość dealerów wpadła wtedy w kłopoty.
Jakie więc były bezpośrednie przyczyny wypowiedzenia umowy Peugeot Polska ?
Przyczyną wypowiedzenia umowy było trwałe naruszanie postanowień umowy dealerskiej. Od dawna nie żyjemy z marży handlowej, maksimum 2% , a premii ilościowej za sprzedaż każdego miesiąca samochodów według planu narzuconego przez importera. Plan ten oparty powinien być na udziale Marki Peugeot w rynku sprzedaży każdego miesiąca. Marka narzuca bardzo wysokie cele przy zakładanym udziale w rynku 4 % a realizuje ledwo ponad 2%, ale plan jest liczony z udziału 4%.
Powoduje to brak możliwości jego realizacji a co za tym idzie brak premii. Co więcej są warunki brzegowe dostępu do premii, w 2019 wprowadzono konieczność rejestracji pojazdu biorącego udział w premiowaniu, rejestracji to znaczy wykupienia wcześniej karty pojazdu za cenę katalogową która jest o 25-50% wyższa niż faktyczna cena sprzedaży.
Do takich działań potrzebne jest potężne zaplecze finansowe, stać na to tylko największych dealerów wielomarkowych i eksportujących auta przez firmy wynajmu.
Dlaczego wypowiedział pan umowę w trybie natychmiastowym?
Umowa dealerska przewiduje standardowo 2 letni okres wypowiedzenia, natomiast jest w niej punkt, który dopuszcza rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym w przypadku trwałego naruszenia jej warunków. Skorzystaliśmy z takiej opcji nie widząc ze strony importera woli współpracy.
Uzyskaliśmy też informacje o zaawansowanych rozmowach Peugeot Polska z innymi firmami na rynku, toczących się od kilku miesięcy, dotyczących otwarcia dealerstwa Peugeot w Kielcach. W ostatnim czasie nasi pracownicy poddawani byli też próbom rekrutacji. To w mojej ocenie brak lojalności biznesowej.
Peugeot na razie znika z Kielc. Co mają zrobić klienci marki?
Wszyscy klienci , którzy mają zamówione i zaliczkowane samochody dostaną je, dzięki współpracy z salonem Prasek z Radomia, lub zostaną im zwrócone zaliczki. Jesteśmy z nimi w kontakcie i czekamy na decyzję. Do momentu gdy działają nasze narzędzia diagnostyczne będziemy serwisować auta naszych Klientów w prowadzonym 100 metrów od siedziby Rita Motors ASO Mercedes Benz RITA MB, w specjalnych peugeotowych cenach. Zapraszam!
źródło: własne, Echo Dnia
Galeria
