iCabbi, należąca do marki Mobilize Renault, która obsługuje ponad 100.000 taksówek na całym świecie, osiągnęła kamień milowy – od momentu powstania w 2009 roku za pośrednictwem platformy zarezerwowano ponad miliard przejazdów.
Obecnie prawie 100.000 pojazdów w ponad 800 flotach taksówkowych jest podłączonych do platformy zarządzania flotą iCabbi. Są to firmy z Irlandii, Wielkiej Brytanii, USA, Nowej Zelandii, Australii i Finlandii. Rynki europejskie będą dodawane od 2023 roku.
Chociaż biznes taksówkowy został mocno dotknięty przez pandemię Covid-19, obecne ożywienie na rynku wydaje się być powrotem do lepszej kondycji rynku. Rezerwacje w poszczególnych firmach sięgają 90% w porównaniu do poziomu sprzed pandemii. Dowodem na to jest fakt, że system rezerwacji taksówek iCabbi przekroczył właśnie próg miliarda przejazdów od momentu uruchomienia w 2009 roku.
„Mamy bardzo prężną i przedsiębiorczą bazę klientów. Nasze sukcesy są nierozerwalnie związane z sukcesami naszych klientów. Dlatego osiągnięcie kamienia milowego w postaci miliarda przejazdów to wygrana dla wszystkich. To połączenie ciężkiej pracy naszych klientów, którzy codziennie zaspokajają potrzeby swoich miast, oferując wysokiej jakości usługi taksówkowe i VTC, oraz wysiłków zespołów iCabbi, które napędzają innowacje w ramach naszych produktów i usług, dzięki czemu firmy taksówkowe mogą wzmocnić, zoptymalizować i rozwinąć swoją działalność” – powiedział Gavan Walsh, dyrektor generalny i założyciel iCabbi.
Innowacyjne rozwiązanie do zarządzania flotą w celu optymalizacji rezerwacji taksówek
Założona w 2009 roku firma iCabbi zrewolucjonizowała tradycyjną branżę taksówkarską, dostarczając po raz pierwszy rozwiązanie do zarządzania flotą oparte w całości na systemie chmurowym i modelu software-as-a-service. Platforma end-to-end zarządza wszystkimi aspektami przejazdu taksówką, czy to poprzez wewnętrzny system zarządzania, najnowocześniejszą aplikację dla pasażerów, aplikację dla kierowców, rozwiązanie biznesowe, infolinia z IVR, rozwiązanie płatnicze, otwarty interfejs API oraz rynek partnerów o wartości dodanej.
Technologia zautomatyzowanego zarządzania flotą wykorzystuje wiedzę operatora do tworzenia reguł, które inteligentnie dopasowują podaż i popyt. Klienci cieszą się większą elastycznością i kontrolą: bardzo łatwo jest dostosować i skonfigurować ustawienia w czasie rzeczywistym. W rezultacie klienci (czyli firmy przewozowe) mogą szybko i łatwo reagować na trendy rezerwacyjne, zmieniając i dodając strefy lub dostosowując ceny. Rozwiązanie zarządza całym procesem backendowym, administracją i rozliczeniami dla flot. System może być skonfigurowany tak, aby spełnić wszystkie specyficzne potrzeby operatorów. A ponieważ rozwiązanie jest w całości oparte na technologii chmury, klienci mogą łatwo uzyskać dostęp do swojej floty i zarządzać nią z dowolnego miejsca na zwykłym połączeniem internetowym.
Taxi Alliance, unikalne joint venture pomiędzy dostawcą technologii i jego klientami
Inną innowacją iCabbi jest zmiana relacji między dostawcą a klientem. Na początku tego roku iCabbi uruchomiło Taxi Alliance, przełomowe wspólne przedsięwzięcie pomiędzy dostawcą technologii i jego flotą klientów VTC oraz niezależnych taksówek w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Do Sojuszu przystąpiło ponad 500 firm, które mają łącznie 39.000 pojazdów.
Celem Taxi Alliance jest pomoc flotom w działaniu razem jako krajowy ruch w celu obrony i rozwoju ich biznesu:
- Zapewnienie klientom iCabbi ciągłego rozwoju oprogramowania potrzebnego do prowadzenia działalności, wzrostu i sukcesu, przy jednoczesnej ochronie ich interesów,
- Ułatwienie rozwoju produktów specyficznych dla danego rynku we współpracy z flotami taksówkowymi, aby firmy mogły mieć wpływ na tworzenie produktów potrzebnych im do prowadzenia działalności,
- Umożliwienie rozwoju krajowej marki taksówek, która pomaga firmom taksówkowym rozwijać się lokalnie, jednocześnie istniejąc w ramach marki, która jest rozpoznawana i używana przez pasażerów, kierowców, przedsiębiorstwa i organizacje rządowe w Wielkiej Brytanii i Irlandii
- Wykorzystanie efektu skali, aby rozwijać nowe możliwości biznesowe dla flot,
- Ułatwienie dzielenia się wiedzą i najlepszymi praktykami pomiędzy flotami.
Mobilize, partner dla taksówek i VTC
Ponieważ miasta ograniczają liczbę prywatnych, spalinowych samochodów dozwolonych w centrach miast, ale obywatele potrzebują łatwo dostępnych rozwiązań mobilnościowych, Mobilize wspiera firmy taksówkarskie i VTC rozwiązaniami pod klucz.
Oprócz zapewnienia najlepszego możliwego programu dla flot taksówek i VTC z innowacyjnym systemem rezerwacji, Mobilize jest również w czołówce projektowania specyficznych ofert all-in-one dla flot taksówek i VTC oraz kierowców z Mobilize Driver Solutions.
Ta oferta, dostępna już w Paryżu i Madrycie, zapewnia profesjonalistom kompletne rozwiązanie, obejmujące w 100% elektryczny sedan Mobilize Limo, oprócz innych usług, które doskonale spełniają ich zawodowe potrzeby.
Najnowsze komentarze