Strona Renault jest dostępna w wersji mobilnej. Podobnie jak w przypadku konkurencji z lwem na masce zawiera błędy.
Wejście na stronę główną Renault z komórki z Androidem trwa długo. A jak już się wszystko wczyta to wita nas pustka. Jest hasło reklamowe marki, tj. Drive the change, linki do samochodów osobowych, ciężarowych i sportowych na szarych kwadratach, potem duuuużo białego, jakaś linia i na dole kolejne, tym razem żółte menu.
To oczywiście błąd, bo zamiast dużej białej przestrzeni powinniśmy zobaczyć zdjęcia samochodów i móc wejść dalej, do oferty. Jednak na standardowej przeglądarce, wbudowanej w Androida, jest to niemożliwe. Skoro się nie da, to nie da, skupmy się na tym co działa.
Szare linki do samochodów nie działają. Pozostaje nam więc menu na dole, które składa się z kilku pozycji. Pierwszy link prowadzi do assistance. Samochody Renault są niezawodne, więc z tej pozycji korzysta się raczej rzadko, ale na podstronie mamy odpowiedni opis oraz aktywny numer telefonu, który można kliknąć. Brawa za udostępnienie numeru dla komórek. Infolinia Renault Assistance działa całą dobę – można się dodzwonić w ciągu kilku sekund.
Drugi działający link to Znajdź dealera. Tutaj możemy wpisać kod pocztowy lub skorzystać z geolokalizacji. Obie opcje działają bez zarzutu. Bydgoskiego dealera znaleźliśmy geolokalizując się w okolicach tego pięknego miasta, natomiast koszalińskiego po kodzie pocztowym. Co ciekawe, po wybraniu jednej z tych opcji nie wyświetlają się dane tylko mapka z lokalizacją. Dopiero kliknięcie na znaczek Renault powoduje wyświetlenie danych, wraz z aktywnym numerem telefonu. Jest też lista dealerów, ale jako oddzielna opcja.
Trzecia działająca na stronie opcja to Przydatne telefony. Nie widzę żadnego sensu tej opcji w menu, bo po prostu powtórzono tam numer na assistance i dodano 112, jako kontakt na policję.
Trzy linki działały, więc teraz czas na coś co nie działa – Nasze promocje można sobie klikać do oporu, nie wyświetli się nic. Wracamy do strony głównej i za pomocą szarej strzałki możemy przejść do kolejnej części żółtego menu. Najpierw Renault TV, klikając na tą ciekawą zapowiedź czeka nas rozczarowanie, bo trafimy na krótką informacje o aplikacji na Iphona i link do applowego App Store, czyli sklepu z aplikacjami. A przecież Renault TV jest też dostępne na Androida :-)
Mamy jeszcze opcję Nasze zobowiązania. Tekstu tam sporo, możemy się dowiedzieć, do czego zobowiązują się partnerzy programu, czyli dealerzy sieci. A jak któregoś zobowiązania dealer nie dotrzyma, to możemy powiadomić o tym centralę ;-) Szkoda tylko, że zarówno numer telefonu jak i adres e-mail na tej stronie są tylko tekstem. Na koniec zostaje nam tajemnicza opcja R-link. Wiedzie prosto do ciekawego serwisu… w języku francuskim.
Podsumowując, serwis mobilny Renault istnieje i zapewnia dostęp do mapy dealerów oraz kontaktu do assistance. Nie ma oferty, nie ma nic o nowych samochodach. Błędy są drobne, zapewne w ciągu jednego dnia pracy programisty do usunięcia, ale przez to cały serwis nie funkcjonuje. Znowu tak, jakby odtrąbiono sukces po zrobieniu i zostawiono serwis swojemu życiu utajonemu.
Plusy:
+ aktywne linki telefonów w wersji dla komórek,
+ dobrze działające wyszukiwanie delaerów,
Minusy:
– błędy w programowamiu strony, nie działa dostęp do ofert samochodów, brak wyświetlania obrazków,
– zbędne menu Przydatne telefony,
– francuska wersja serwisu R-link,
Najnowsze komentarze