Samochód firmowy coraz częściej jest jednocześnie źródłem danych, elementem systemu energetycznego, narzędziem analitycznym i częścią cyfrowej obsługi klienta. Sztuczna inteligencja, samochody connected, elektromobilność i rosnące znaczenie całkowitego kosztu użytkowania zaczynają zmieniać rynek wynajmu pojazdów. Właśnie tym zagadnieniom będzie poświęcona konferencja FleetTech 2026, która odbędzie się 14 października w Warszawie.
Skala tego rynku jest znacznie większa, niż mogłoby się wydawać osobie patrzącej wyłącznie na sprzedaż detaliczną. PZWLP podaje, że firmy należące do organizacji są nabywcami blisko 40% nowych samochodów osobowych sprzedawanych w Polsce do firm. Dlatego sposób, w jaki branża wynajmu będzie liczyć TCO, analizować wartości rezydualne czy podchodzić do samochodów elektrycznych, może mieć wpływ również na decyzje importerów dotyczące wersji silnikowych, wyposażenia i polityki cenowej. Na Francuskie.pl opisywaliśmy już perspektywy rynku wynajmu długoterminowego na 2026 rok, wśród których coraz większe znaczenie mają właśnie presja technologiczna, elektryfikacja i nowe modele zarządzania flotami.
Jednym z najważniejszych tematów będą dane pochodzące bezpośrednio z pojazdów. W nowoczesnej flocie można analizować sposób eksploatacji samochodu, przebieg, zużycie energii, potencjalne awarie, sposób jazdy kierowcy czy termin planowanej obsługi. Połączenie takich informacji ze sztuczną inteligencją i analityką predykcyjną otwiera przed firmami CFM zupełnie nowe możliwości. Serwis można planować wcześniej, ryzyko awarii przewidywać, a koszty analizować nie po zakończeniu kontraktu, lecz praktycznie na bieżąco.
Jednocześnie pojawia się bardzo ważne pytanie: do kogo właściwie należą dane generowane przez samochód? Do właściciela pojazdu, firmy leasingowej, producenta, użytkownika czy operatora systemu? Właśnie kwestie własności danych, regulacji oraz finansowego znaczenia samochodów connected mają być jednym z czterech głównych bloków FleetTech 2026.
TCO staje się ważniejsze od ceny samochodu
Drugim bardzo istotnym kierunkiem jest całkowity koszt użytkowania samochodu, czyli TCO. Dla dużej floty różnica kilku procent w wartości rezydualnej, zużyciu paliwa lub energii czy częstotliwości wizyt w serwisie może oznaczać ogromne pieniądze. Dlatego w firmach wynajmu coraz mniejsze znaczenie ma odpowiedź na pytanie „ile kosztuje samochód?”, a coraz większe: ile będzie kosztował przez trzy lub cztery lata i za ile uda się go później sprzedać?
Samochód elektryczny oznacza także zarządzanie energią
Elektryfikacja flot powoduje, że firma wynajmująca samochody musi coraz lepiej rozumieć również energetykę. Sam zakup auta elektrycznego jest najprostszą częścią całego procesu. Później pojawiają się ładowarki w firmie i w domu pracownika, taryfy energetyczne, rozliczanie kosztów ładowania, moc przyłączeniowa, zarządzanie wieloma punktami ładowania jednocześnie oraz pytanie o rzeczywisty koszt kilometra.
Jeden z bloków FleetTech 2026 zostanie poświęcony bateriom, infrastrukturze ładowania, inteligentnym systemom energetycznym oraz ekonomicznym konsekwencjom elektryfikacji flot. Oficjalny program wydarzenia wskazuje właśnie energię jako jeden z czterech głównych obszarów konferencji.
AI wejdzie również do obsługi klienta
Czwartym obszarem będzie doświadczenie klienta, określane coraz częściej jako UX i customer journey. Tutaj sztuczna inteligencja może mieć najbardziej widoczny wpływ na codzienne korzystanie z wynajmu.
Automatyczna obsługa zgłoszeń, analiza dokumentów, umawianie serwisu, kontakt po szkodzie, rozliczenia czy rekomendowanie kolejnego samochodu mogą w coraz większym stopniu odbywać się cyfrowo.
Dla firm Rent-a-Car znaczenie ma również maksymalne skrócenie czasu pomiędzy rezerwacją a odebraniem samochodu. Dla wynajmu długoterminowego istotniejsze będzie natomiast automatyzowanie procesów trwających przez kilka lat użytkowania auta.
FleetTech 2026 w Warszawie
FleetTech 2026 odbędzie się 14 października 2026 roku w Sound Garden Hotel przy ul. Żwirki i Wigury 18 w Warszawie. Organizator zaprasza przedstawicieli firm CFM, Rent-a-Car i Truck Rental, fleet managerów, importerów, dealerów, firmy technologiczne, sektor finansowy i ubezpieczeniowy oraz administrację publiczną.
