Renault Trucks zostało ogłoszone Najlepszym Dostawcą Roku 2015 przez Fraikin Group, europejskiego lidera w wynajmie pojazdów użytkowych i dostawczych. Werdykt poprzedziła szczegółowa ankieta, przeprowadzona wśród 50 pracowników firmy, która pokazała wyraźną przewagę Renault Trucks nad 23 innymi dostawcami podwozi i wyposażenia, jeżeli chodzi o relacje z klientami i wypełnianie swoich zobowiązań.
Europejski lider w wynajmie pojazdów użytkowych i dostawczych, Fraikin Group, uhonorował Renault Trucks tytułem Najlepszego Dostawcy Roku 2015. Zwycięzcę wyłoniono w oparciu o szereg kryteriów: zdolność do udzielania wsparcia Fraikin Group zarówno przed, jak i po sprzedaży, elastyczność w spełnianiu potrzeb handlowych i technicznych, dotrzymywanie zobowiązań w kwestii terminów dostaw i zgodności produktów, a także zdolność do oferowania nowatorskich rozwiązań, które odpowiadają potrzebom rynku i klientów. Na tle 23 innych dostawców podwozi samochodowych i wyposażenia z całego świata, to właśnie Renault Trucks okazało się najlepsze pod względem, jakości relacji z klientami i dokonań wszystkich pozostałych obszarach.
– Chcieliśmy docenić wysoką motywacje pracowników Renault Trucks, a także doskonałe wsparcie, jakiego ta marka nam udziela – wyjaśnia Arnaud Perard, dyrektor ds. zakupów w Fraikin Group. – Mam na myśli zwłaszcza przeszkolenie nas w zakresie technologii EURO VI, dzięki czemu mogliśmy udoskonalić nasz proces przekazywania pojazdów klientom i zapewnić skuteczną obsługę techniczną. Dlatego właśnie postanowiliśmy wyróżnić Renault Trucks tytułem Najlepszego Dostawcy Roku 2015.
Proces wyłaniania najlepszego dostawcy w Fraikin Group polegał na przeprowadzeniu ankiety wśród około 50 pracowników firmy. Respondenci oceniali każdą markę w oparciu o szereg kryteriów, które następnie zostały uzupełnione wynikami analizy ilościowej. Ankieta i ceremonia wręczenia nagrody, która odbyła podczas dorocznej konwencji firmy, stała się dla Fraikin Group narzędziem do doskonalenia sprawności dostawców i własnych metod analitycznych.
Pojazdy Renault Trucks stanowią 10% całej floty Fraikin Group. Grupa dysponuje 4.900 pojazdów tej marki, w 14 krajach Europy.
Informacje o Fraikin Group:
Dzięki 70-letniemu doświadczeniu i rocznych dochodach w wysokości 643 miliony euro, Fraikin Group jest wiodącą w Europie wypożyczalnią pojazdów, dysponującą największą na tym kontynencie wielomarkową i wielofunkcyjną flotą pojazdów (55.000 sztuk, z czego 49.500 jest własnością firmy, zaś pozostałe 6.000 znajduje się w jej zarządzaniu). Firma posiada również największą wyspecjalizowaną sieć, obejmującą 180 przedstawicielstw w całej Europie (we Francji, Niemczech, Belgii, Luksemburgu, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Szwajcarii, Polsce, Czechach, na Słowacji i Węgrzech, w Rosji i Arabii Saudyjskiej). Oferując znacznie więcej niż tylko wynajem, Fraikin Group i jej 2.000 pracowników pomaga klientom w definiowaniu rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb oraz służy swoją wszechstronną wiedzą. Dzięki temu firma jest w stanie szybko i elastycznie reagować na nowe wymagania.
źródło: Renault Trucks Poland
Najnowsze komentarze