Mobilize Financial Services, marka handlowa RCI Banque SA, odnotowała silny wzrost działalności handlowej w 2023 r.
W kontekście normalizacji na rynku motoryzacyjnym, Mobilize Financial Services odnotował wzrost kwoty nowego finansowania o 17,1% w porównaniu z 2022 r., dzięki wzrostowi średnich kwot finansowania i rejestracji Grupy Renault, Nissana i Mitsubishi, które finansuje od kwietnia 2023 roku.
W krajach, w których Mobilize Financial Services prowadzi działalność, rynek motoryzacyjny wzrósł o 12,8%, a wolumeny marek Renault Group, Nissan i Mitsubishi osiągnęły 2,17 mln pojazdów w 2023 r., co stanowi wzrost o 14%.
Zobacz: Aktualności ze świata Renault. Codziennie
Wskaźnik składki wyniesie 43,4% w 2023 r., co oznacza spadek o 1,4 punktu procentowego w porównaniu z 2022 r. Ten niewielki spadek wynika głównie z niekorzystnego doboru kanałów sprzedaży, przy niższym niż w ubiegłym roku udziale sprzedaży pojazdów osobom prywatnym.
Mobilize Financial Services sfinansowała 1 274 199 wniosków w 2023 roku, co stanowi wzrost o 6,6% w porównaniu z 2022 rokiem. Nowe finansowanie (z wyłączeniem kart i pożyczek osobistych) wzrosło o 17,1% do 21 mld euro, dzięki wzrostowi średnich kwot finansowania o 9,9%.
Finansowanie pojazdów używanych spadło o 3,3% w porównaniu z 2022 r., z 330 352 sfinansowanymi kredytami. Wskaźnik 48,1% dla pojazdów elektrycznych w 2023 r., o 5,2 punktu procentowego wyższy niż wskaźnik dla innych typów silników, świadczy o zdolności Mobilize Financial Services do pomagania klientom marek Grupy Renault i jej partnerom w przechodzeniu na bardziej zrównoważoną mobilność.
Udział produktów budujących lojalność wzrósł w 2023 r., stanowiąc 62% wniosków o finansowanie nowych pojazdów w segmencie klientów indywidualnych, co stanowi wzrost o 5,4 punktu procentowego.
Liczba umów ubezpieczeniowych i serwisowych sprzedanych w 2023 r. wyniosła 3,9 mln, co stanowi wzrost o 1,5% w porównaniu z rokiem poprzednim, co odpowiada 3 sprzedanym usługom na sfinansowany pojazd1 (pojazdy nowe i używane). Liczba ta ilustruje sukces ofert finansowania „wszystko w jednym” Mobilize Financial Services.
Zobacz: Testy samochodów Renault. Opinie, pomiary, spalanie
Zadowolenie klientów, które jest podstawą działań Mobilize Financial Services, stale rośnie od 4 lat i osiągnie rekordowy poziom w 2023 roku: wskaźnik Net Promoter Score3 na poziomie +58 jest o 2 punkty wyższy niż w 2022 roku i o 11 punktów wyższy niż w 2019 roku. Wyniki te są wynikiem szeregu innowacji i usług mających na celu ciągłą poprawę obsługi klienta poprzez pilotażowe wdrażanie różnych narzędzi we wszystkich naszych krajach.
„Po raz kolejny w tym roku Mobilize Financial Services zademonstrowało siłę i trafność swojego modelu biznesowego, ze wzrostem zysków przed opodatkowaniem i działalnością oszczędnościową, która po raz pierwszy stanowi ponad połowę aktywów netto. Wskaźniki te oznaczają, że 4000 pracowników Mobilize Financial Services może z ambicją patrzeć w przyszłość do 2024 roku, roku zmian i przyspieszenia dla naszych firm w służbie nowych form mobilności. Odnowione zarządzanie wraz z pojawieniem się w styczniu 2024 r. nowego dyrektora zarządzającego na czele podmiotu wzmocni również powiązania między Mobilize Beyond Automotive i Mobilize Financial Services w celu wsparcia strategii Grupy Renault„, mówi Gianluca De Ficchy, dyrektor zarządzający Mobilize i prezes zarządu RCI Banque SA.
Inspiracje do podróży samochodem: Europa, Azja, Ameryka Północna, Brazylia, Indie, Nowa Zelandia, Australia
„Ta dekada powinna umożliwić nam zdefiniowanie nowych sposobów zrównoważonej mobilności dla wszystkich. Rok 2023 po raz kolejny potwierdził, że nasza strategia w tym kierunku jest korzystna dla naszych partnerów i 4 milionów klientów na całym świecie. Mobilize Financial Services wzmocnił swoje strategiczne zobowiązania w zakresie leasingu operacyjnego w Europie i nadal koncentruje się na dywersyfikacji swoich linii biznesowych” – wyjaśnia Martin Thomas, dyrektor zarządzający Mobilize Financial Services.
źródło: grupa Renault
Najnowsze komentarze