Czy ASO obsługiwane wyłącznie przez kobiety to dobry pomysł? Renault ma już pierwszy salon, w którym za wszystkie dziedziny: kontakt z klientem, obsługę posprzedażną oraz serwis, są odpowiedzialne panie.
Salon grupy RPoint to pierwszy dealer Renault, który jest obsługiwany wyłącznie przez kobiety. Obiekt nazywany Women@RPoint ma powierzchnię 548 m² i znajduje się w dzielnicy Casa Verde w Sao Paulo w Brazylii. Na miejscu znajdziemy część wystawową, dział obsługi klienta oraz serwis. Skład w 100% złożony z kobiet nie jest tu przypadkowy.
Projekt kobiecego salonu zainaugurowała dyrektor handlowa Grupy RPoint, Milene Sipas, aby eliminować uprzedzenia i pokazać, że panie mogą pełnić wszystkie role w ASO. Milene Sipas ma nadzieję, że zainspiruje także innych dealerów do promowania siły kobiet. Grupa RPoint przestrzega WEP (Women’s Empowerment Principles), wytycznych mających na celu promowanie równości płci i wzmacnianie pozycji kobiet w pracy i społeczeństwie.
Zobacz także: Samochody Renault będą jak smartfon? Pojazdy definiowane programowo SDV Vision
Aby personel w 100% składał się z kobiet, firma poszukiwała pracowników, które następnie przeszły kursy kwalifikacyjne w Akademii Renault. Najtrudniejsze było znalezienie pań-mechaników, ponieważ szkolenie specjalistów w tej dziedzinie jest najbardziej czasochłonne. W serwisie RPoint są aktualnie dwie panie.
Kobiecy salon to część zaangażowania Renault w działalność na rzecz kobiet. Zgodnie z celem Grupy, do 2030 roku 30% stanowisk kierowniczych będą zajmowały kobiety, a do 2050 roku 50%. Aktualnie 21% osób zajmujących kierownicze stanowiska w firmie to panie.
W Polsce, przynajmniej na razie, nie ma takich salonów, ale wierzymy, że znalazło by się sporo pań gotowych na taką pracę.
Źródło: Autodata.com.br
Najnowsze komentarze